Führungskräfte - Übungen, die das Selbstvertrauen stärken

Führungskräfte – Übungen, die das Selbstvertrauen zu stärken. Bedenke, dass die Signale, die wir aussenden, mehrdeutig sein können – wir können die Reaktion einer Person auf unsere Anwesenheit sehen, aber wir wissen vielleicht nicht genau, worauf die Person reagiert.

Wir spüren vielleicht die Wärme einer Führungskraft, sind uns aber nicht sicher, ob sie an uns gerichtet ist; wir spüren ihre Stärke, brauchen aber die Gewissheit, dass sie genau auf die gemeinsame Herausforderung ausgerichtet ist, vor der wir stehen.

Und wie ich bereits erwähnt habe, werden Urteile oft schnell auf der Grundlage von nonverbalen Hinweisen gefällt. Vor allem in Situationen, die unter hohem Druck stehen, ist es für Führungskräfte sinnvoll, sich vorher kurz aufzuwärmen, um sich in den richtigen Geisteszustand zu versetzen und eine Haltung einzunehmen, die ihnen hilft, positive nonverbale Signale zu vermitteln. Ich bezeichne diesen Ansatz als „Inside-Out“, im Gegensatz zur „Outside-In“-Strategie, bei der versucht wird, bestimmte nonverbale Verhaltensweisen im Moment bewusst auszuführen.

Führungskräfte – Übungen, die das Selbstvertrauen zu stärken

Denke an den Unterschied zwischen Method Acting und klassischem Schauspiel: Beim Method Acting erlebt der/die Schauspieler/in die Emotionen seiner/ihrer Figur und bringt auf natürliche Weise eine authentische Darbietung hervor, während die Schauspieler/innen beim klassischen Schauspiel lernen, ihre nonverbalen Signale genau zu kontrollieren. Im Allgemeinen ist ein Inside-Out-Ansatz effektiver.

Es gibt viele Möglichkeiten, um Wärme und Kompetenz auszustrahlen, und diese können je nach Bedarf hoch- oder runtergeregelt werden. Für Führungskräfte ist es wichtig sowohl die nonverbalen als auch die verbalen Signale zu meistern. Sehen wir uns jetzt einige bewährte Methoden an.

Wie man Herzlichkeit ausstrahlt

Der Versuch, warm und vertrauenswürdig zu wirken, indem du deine nonverbalen Signale bewusst kontrollierst, kann nach hinten losgehen: Allzu oft kommst du stattdessen hölzern und unauthentisch rüber. Hier sind Wege, diese Falle zu vermeiden.

Führungskräfte – Übungen, die das Selbstvertrauen zu stärken

Finde das richtige Maß

Wenn Menschen Wärme ausstrahlen wollen, verstärken sie manchmal den Enthusiasmus in ihrer Stimme, indem sie die Lautstärke und den Dynamikbereich erhöhen, um Freude zu vermitteln. Das kann in der richtigen Umgebung sehr wirkungsvoll sein, aber wenn die Menschen um dich herum nichts Besonderes getan haben, um deine Bewunderung zu verdienen, werden sie annehmen, dass du es entweder vortäuschst oder dass du jeden wahllos anhimmelst.

Ein besserer Weg, um stimmliche Wärme zu erzeugen, ist es, in einer niedrigeren Tonlage und Lautstärke zu sprechen, als würdest du einen Freund trösten. Achte auf einen Tonfall, der zeigt, dass du auf Augenhöhe mit den Menschen sprichst – dass du die Wahrheit sagst, ohne dich zu verstellen oder dich emotional zu schmücken. Damit signalisierst du deinem Gesprächspartner, dass du ihm zutraust, die Dinge richtig zu handhaben.

Du könntest sogar gelegentlich eine persönliche Geschichte erzählen – eine, die zwar privat, aber nicht unpassend ist – in einem vertrauensvollen Tonfall, um zu zeigen, dass du offen und ehrlich bist.

Nimm zum Beispiel an, dass du eine Bindung zu neuen Mitarbeitern aufbauen willst, die du zum ersten Mal triffst. Du könntest gleich zu Beginn etwas Persönliches sagen, z. B. wie du dich an einem ähnlichen Punkt deiner Karriere gefühlt hast. Das reicht oft schon aus, um einen sympathischen Ton zu erzeugen.

Bestätige deine Gefühle

Bevor die Leute entscheiden, was sie von deiner Botschaft halten, entscheiden sie, was sie von dir halten. Wenn du deinen Mitarbeitern zeigst, dass du in etwa die gleiche Weltanschauung hast wie sie, zeigst du nicht nur Einfühlungsvermögen, sondern in ihren Augen auch gesunden Menschenverstand – die beste Voraussetzung dafür, dass man dir zuhört. Wenn du also willst, dass deine Kollegen dir zuhören und dir zustimmen, dann stimme ihnen zuerst zu.

Stell dir zum Beispiel vor, dass in deinem Unternehmen eine große Umstrukturierung ansteht und deine Gruppe große Angst davor hat, was die Veränderungen für Qualität, Innovation und Arbeitsplatzsicherheit bedeuten könnten. Erkenne die Ängste und Sorgen deiner Mitarbeiter/innen an, wenn du mit ihnen sprichst, sei es in formellen Meetings oder bei Gesprächen in der Kneipe. Sieh ihnen in die Augen und sage: „Ich weiß, dass jeder im Moment eine große Unsicherheit spürt, und das ist beunruhigend. Die Leute werden dich dafür respektieren, dass du den Elefanten im Raum ansprichst, und sie werden offener sein für das, was du zu sagen hast.

Lächle – und meine es ernst

Wenn wir aufrichtig lächeln, verstärkt sich die Wärme von selbst: Wenn wir uns glücklich fühlen, lächeln wir, und ein Lächeln macht uns glücklich. Diese Rückmeldung im Gesicht ist auch ansteckend. Wir neigen dazu, die nonverbalen Ausdrücke und Emotionen der anderen zu spiegeln. Wenn wir also sehen, dass jemand strahlt und echte Wärme ausstrahlt, können wir nicht anders, als selbst zu lächeln.

Wärme lässt sich natürlich nicht so leicht vortäuschen, und ein höfliches Lächeln täuscht niemanden. Um Wärme auszustrahlen, musst du sie auch wirklich fühlen. Bei einem natürlichen Lächeln sind nicht nur die Muskeln um den Mund, sondern auch die um die Augen – die Krähenfüße – beteiligt.

Wie kannst du also ein natürliches Lächeln erzeugen? Finde einen Grund, dich glücklich zu fühlen, wo auch immer du bist, selbst wenn du über deine missliche Lage lachen musst. Introvertierte Menschen können sich in einer sozialen Umgebung auf eine Person konzentrieren. Das kann dir helfen, das Gefühl der Geborgenheit zu kanalisieren, das du bei engen Freunden oder deiner Familie empfindest.

Eine Kundin von mir hat zum Beispiel mit einer Managerin gearbeitet, die Schwierigkeiten hatte, mit ihren Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Sie hatte sich als hoch analytische Ingenieurin hochgearbeitet und strahlte Kompetenz und Entschlossenheit aus, aber nicht viel Wärme.

Wir stellten jedoch fest, dass sich ihr Verhalten entspannte und sie breit lächelte, wenn sie darüber sprach, wo sie aufgewachsen war und was sie von der engen Gemeinschaft in ihrer Nachbarschaft über das Leben gelernt hatte. Indem sie zu Beginn eines Meetings oder einer Präsentation eine kurze Anekdote über ihre Herkunft erzählte, konnte sie ihren Kollegen eine warme und sympathische Seite von sich zeigen.

Eine Sache, die du vermeiden solltest: mit hochgezogenen Augenbrauen zu lächeln, wenn du älter als fünf Jahre alt bist. Das deutet darauf hin, dass du übermäßig darauf erpicht bist, zu gefallen und gemocht zu werden. Außerdem signalisiert es Ängstlichkeit, die, wie Wärme, ansteckend ist. Das kostet dich viel mehr Kraft, als du an Wärme gewinnst.

Wie man Stärke ausstrahlt

Stärke oder Kompetenz kannst du durch deine Position, deinen Ruf und deine tatsächliche Leistung zeigen. Aber auch dein Auftreten, dein Verhalten, zählt. Die Art und Weise, wie du dich verhältst, sagt natürlich nichts über deine Fähigkeiten aus, aber sie wird als starker Beweis für deine Einstellung gewertet – wie ernst du es meinst und wie entschlossen du bist, eine Herausforderung anzugehen – und das ist eine wichtige Komponente der allgemeinen Stärke. Der Trick besteht darin, ein starkes Auftreten zu kultivieren, ohne bedrohlich zu wirken.

Fühle dich souverän

Wärme lässt sich vielleicht schwerer vortäuschen, aber Selbstvertrauen ist schwerer einzureden. Das Gefühl, ein Hochstapler zu sein – dass du nicht in die Position gehörst, in der du dich befindest, und dass du „enttarnt“ wirst – ist sehr verbreitet. Aber Selbstzweifel untergraben deine Fähigkeit, Selbstvertrauen, Enthusiasmus und Leidenschaft auszustrahlen – die Eigenschaften, die Präsenz ausmachen. Wenn du dich selbst als Hochstapler siehst, werden das auch andere tun. Sich souverän und selbstbewusst zu fühlen, bedeutet, mit sich selbst in Verbindung zu sein. Und wenn wir mit uns selbst verbunden sind, ist es viel einfacher, mit anderen in Kontakt zu treten.

Bestimmte Körperhaltungen, wie wir sie bereits besprochen haben, können dabei helfen. Auch wenn wir diese Haltungen als „Power Posen“ bezeichnen, verstärken sie nicht deine Dominanz über andere. Es geht um deine persönliche Macht – deine Handlungsfähigkeit und deine Fähigkeit zur Selbstregulierung. Jüngste Forschungen unter der Leitung von Dacher Keltner von der University of California, Berkeley, haben gezeigt, dass ein solches Gefühl der Macht es dir ermöglicht, Ängste und Hemmungen abzubauen, die dich daran hindern können, in einer beruflichen Situation, in der viel auf dem Spiel steht, dein volles, authentisches und enthusiastisches Selbst zu zeigen, z. B. bei einer Präsentation vor Investoren oder einer Rede vor einem einflussreichen Publikum.

Steh aufrecht

Man kann gar nicht genug betonen, wie wichtig eine gute Körperhaltung ist, um Autorität und die Absicht, ernst genommen zu werden, zu vermitteln. Maya Angelou schrieb: „Steh aufrecht und mach dir klar, wer du bist, dass du über deine Umstände erhaben bist. Mit einer guten Haltung ist nicht die übertriebene Brusthaltung gemeint, die beim Militär als Strammstehen bekannt ist, oder dass man das Kinn hochhebt. Es bedeutet nur, dass du deine volle Körpergröße erreichst und deine Muskeln einsetzt, um die S-Kurve in deiner Wirbelsäule aufzurichten, anstatt zu krümmen. Es hört sich trivial an, aber die Maximierung des Raums, den dein Körper einnimmt, macht einen großen Unterschied darin, wie dein Publikum auf dich reagiert, unabhängig von deiner Körpergröße.

Nimm dich selbst bei der Hand

Wenn du dich bewegst, bewege dich bewusst und präzise auf einen bestimmten Punkt zu, anstatt deine Gliedmaßen lose hin und her zu schwingen. Und wenn du mit der Bewegung fertig bist, sei still. Zuckungen, Zappeln oder andere visuelle Störungen signalisieren, dass du dich nicht unter Kontrolle hast. Stille signalisiert Ruhe. Wenn du das mit einer guten Körperhaltung kombinierst, erreichst du die so genannte Gelassenheit, die Gleichgewicht und Stabilität signalisiert – wichtige Aspekte einer glaubwürdigen Führungspräsenz.

Aufrechtes Stehen ist ein besonders guter Weg, um Stärke zu zeigen, weil es die Wärme nicht beeinträchtigt, wie es andere Signale der Stärke – schneidende Gesten, eine gerunzelte Stirn, ein hochgezogenes Kinn – oft tun. Wer seine Kinder anweist, aufrecht zu stehen und zu lächeln, hat etwas richtig gemacht: Diese einfache Kombination ist vielleicht der beste Weg, um gleichzeitig Stärke und Wärme zu zeigen.

Wenn du andere effektiv führen willst, musst du die Dynamik von Wärme und Kompetenz richtig einsetzen. Es ist schwierig, beide Eigenschaften gleichzeitig auszustrahlen, aber beide können sich gegenseitig verstärken – und die Belohnung ist beträchtlich. Es fühlt sich gut an, das Vertrauen und die Wertschätzung der Menschen um dich herum zu verdienen. Das Gefühl, eine Situation zu beherrschen, tut es auch. Wenn du beides tust, kannst du Menschen effektiver beeinflussen.

Die Strategien, die ich vorschlagen, mögen zunächst unangenehm erscheinen, aber sie werden bald eine positive Rückkopplungsschleife erzeugen. Ruhig und selbstbewusst zu sein, schafft Raum, um warmherzig, offen und wertschätzend zu sein und so zu handeln, dass deine Werte und Prioritäten zum Ausdruck kommen. Sobald du deine Wärme aufgebaut hast, wird deine Stärke als willkommene Beruhigung empfunden. Deine Führungsstärke wird dann nicht mehr als Bedrohung, sondern als Geschenk empfunden.