Wer wir sind, ist wie wir führen.
Geerdetes Vertrauen ist der chaotische Prozess des Lernens und Verlernens, des Übens und Scheiterns und des Überlebens von ein paar Fehlschlägen. Diese Art von Selbstvertrauen ist keine überhebliche Arroganz, kein Getue und kein Blödsinn; es ist echt, solide und beruht auf Selbstbewusstsein und Übung.
Wenn wir sehen, wie Mut die Art und Weise, wie wir führen, verändern kann, können wir die schwere, erdrückende Rüstung, die uns klein hält, gegen ein geerdetes Vertrauen eintauschen, das uns aufrichtet und unsere Bemühungen, mutig zu sein, unterstützt.
Es ist unvernünftig zu glauben, dass wir einfach unsere Selbstschutzmechanismen abstreifen und durch das Büro stürmen können. Die meisten von uns haben sich schon früh in ihrem Leben gepanzert, weil sie es als Kinder mussten. In manchen Fällen hat uns die Rüstung davor geschützt, verletzt oder enttäuscht zu werden, uns unsichtbar oder nicht liebenswert zu fühlen.
In manchen Situationen mussten wir uns selbst schützen, um körperlich oder seelisch sicher zu sein. Verwundbarkeit ist das größte Opfer eines Traumas. Wenn wir in unsicheren Umgebungen aufwachsen, mit Rassismus, Gewalt, Armut, Sexismus, Homophobie und allgegenwärtiger Beschämung konfrontiert werden, kann Verletzlichkeit lebensbedrohlich sein und Rüstung ist Sicherheit.
Das Ringen mit der Verwundbarkeit
Wenn wir darüber nachdenken, wie die Millennials und die Generation Z aufgewachsen sind, haben viele ihrer Eltern sie in einen Panzer gehüllt, weil sie selbst kein Selbstvertrauen als Eltern und Menschen hatten. Je mehr Selbstvertrauen Eltern haben, desto eher werden sie ihr Kind auf den Weg vorbereiten, indem sie ihm Mut beibringen, seine Anstrengungen loben und ihm ein gutes Vorbild sind, anstatt zu versuchen, ihm einen perfekten Weg zu bereiten, indem sie es reparieren, nur die Ergebnisse loben und eingreifen.
Wir haben aus einem einfachen Grund unverhältnismäßig viel Zeit darauf verwendet, mit Verletzlichkeit umzugehen: Es ist die grundlegende Fähigkeit, Mut zu entwickeln. Wenn du die Zuversicht entwickelst, mit Verwundbarkeit und Unbehagen umzugehen, anstatt dich zu panzern, wegzulaufen, abzuschalten oder dich zurückzuziehen, bist du bestens darauf vorbereitet, deine Werte zu leben, Vertrauen aufzubauen und zu lernen, aufzusteigen.
Es ist absolut notwendig, das Ringen mit der Verletzlichkeit als grundlegende Fähigkeit einer mutigen Führung zu verstehen. Der Aufbau von Fertigkeiten im Sport ist eine großartige Analogie.
Alle Sportarten beruhen auf wichtigen Grundlagen, die den Spielern vom ersten Tag an eingebläut werden, wenn sie sich für eine Mannschaft anmelden. Wenn ich an meine Erfahrungen beim Tennis und Schwimmen zurückdenke, erinnere ich mich, dass ich immer dachte: „Lass uns ein Rennen machen! Ich habe es satt, fünfzig Saltos hintereinander zu machen“ oder „Ich will nicht noch einmal über diesen verdammten Tennisplatz schlendern und meinen Schläger in Volley-Position halten, lass uns spielen!“ Aber die Entwicklung grundlegender Fähigkeiten durch diszipliniertes Üben gibt Spielern das nötige Selbstvertrauen, um Großes zu wagen.
Wir haben aus einem einfachen Grund unverhältnismäßig viel Zeit darauf verwendet, mit Verletzlichkeit umzugehen: Es ist die grundlegende Fähigkeit, Mut zu entwickeln. Wenn du die Zuversicht entwickelst, mit Verwundbarkeit und Unbehagen umzugehen, anstatt dich zu panzern, wegzulaufen, abzuschalten oder dich zurückzuziehen, bist du bestens darauf vorbereitet, deine Werte zu leben, Vertrauen aufzubauen und zu lernen, aufzusteigen.
Dasselbe gilt für Führungskräfte – wenn sie diszipliniert üben, mit ihrer Verletzlichkeit umzugehen, erhalten sie die Kraft und das emotionale Durchhaltevermögen, um Großes zu wagen.
Wenn du im Sport in der Hitze des Gefechts und unter Druck stehst, musst du dich auf deine Fähigkeiten verlassen können, um deine Leistung zu erbringen. Wenn du dich oft genug gedreht und geschwungen hast, prägt sich die Mechanik dieser Bewegungen in dein Muskelgedächtnis ein. Wenn wir uns auf die Fähigkeiten verlassen können, die wir im Laufe der Zeit entwickelt haben, können wir uns auf übergeordnete Ziele, Herausforderungen und Aufgaben konzentrieren. Meine Bemühungen beim Billardspielen sind ein gutes Beispiel dafür.
Billiardspiel und Führungsfähigkeiten
Ich dachte immer, dass Poolbillard ziemlich einfach aussieht und schrieb meine schlechten Leistungen auf der Uni dem Versuch zu, mit einem Bier in der einen und einer Zigarette in der anderen Hand zu jonglieren, während ich einen Stoß ansetzte. Aber logisches Nachdenken hat mich von dem Gedanken abgebracht, dass es das Feiern war, das mich daran gehindert hat, einen Tisch zu bedienen.
Es hat sich herausgestellt, dass ich schlecht im Poolbillard bin, weil ich es nur eine Handvoll Mal gemacht habe und die Spieler, bei denen es so einfach aussieht, die Grundlagen des Billardspiels beherrschen.
Wenn Billardspieler ihre Stöße planen, berücksichtigen sie immer drei Elemente: Winkel, Geschwindigkeit und Spin. Der Erfolg ihrer geplanten Stöße hängt von der grundlegenden Fähigkeit ab, den Queue zuverlässig und konstant an den Punkt auf der Spielkugel zu bringen, der den Stoß in Bewegung setzt. Das bedeutet, dass gute Billardspieler/innen Hunderte von Stunden damit verbringen, diese grundlegende Fähigkeit der konstanten Queueabgabe aufzubauen.
Ganz zu schweigen von der ebenso mühsamen Arbeit, eine stabile Brücke zu bauen, einen Pendelarmschlag zu meistern und eine stabile Haltung zu entwickeln. Eine grundlegende Übung, die häufig praktiziert wird, ist die Übung mit der leeren Flasche. Die Spieler stellen eine leere Glasflasche auf die Seite und üben, ihren Queue in den Flaschenhals zu stoßen, ohne die Flasche zu bewegen. Es gibt nur wenig Spielraum für Fehler.
Natürlich siehst du eine Glasflasche auf einem Billardtisch nie, aber du kannst darauf wetten, dass die besten Spielerinnen und Spieler Stunden damit verbracht haben, ihre Schläge, Breaks und Stöße zu üben. Wenn es hart auf hart kommt, haben sie die nötige Kraft und Ausdauer, um zehn Stunden Spielzeit zu überstehen, und sie haben genug Selbstvertrauen in ihre Grundlagen, um sich auf die Strategie und die Auswahl der Stöße zu konzentrieren.
Eine ehemalige Profifußballerin aus Schottland erklärte mir, dass die wichtigste Fähigkeit im Fußball die Ballkontrolle ist. Sie erzählte mir, dass die Trainer schon in ihrer Kindheit Übungen machten, bei denen die Spieler den Ball eine Million Mal mit verschiedenen Teilen des Fußes berührten. Selbst als Profisportlerin verbrachte sie unzählige Stunden damit, den Ball mit einem Partner zu passen und dabei verschiedene Teile ihres Fußes zu benutzen.
Sie erzählte mir: „In unserem Haus in Schottland hatten wir eine drei Meter hohe Ziegelmauer, die um unseren Garten herumging. Ich stand vor einem Teil der Mauer, suchte mir einen Stein aus und versuchte, ihn mit dem Ball zu treffen. Das tat ich stundenlang, wählte einen anderen Stein aus und dann noch einen. Die ganze Zeit über habe ich an meiner Ballkontrolle gearbeitet.“
Es geht um solide Grundlagen, die es dir ermöglichen, dich auf höherwertige Herausforderungen zu konzentrieren. Du musst die Grundlagen der Ballkontrolle beherrschen, damit du in einem Spiel den Kopf heben und sehen kannst, was um dich herum passiert. Du musst das Spielfeld lesen und deinen nächsten Spielzug planen, noch bevor du den Ball in der Hand hast. Du musst dir absolut sicher sein, dass du diese Fähigkeit beherrschst, damit du dich auf andere Dinge konzentrieren kannst.
Schwierigkeiten und Paradoxien
In schwierigen Gesprächen, Meetings und emotionsgeladenen Entscheidungen brauchen Führungskräfte das nötige Selbstvertrauen, um ihren Werten treu zu bleiben, zu reagieren, anstatt emotional zu reagieren, und sich ihrer selbst bewusst zu sein, anstatt sich zu beschützen. Die Fähigkeit, die Spannung und das Unbehagen auszuhalten, ermöglicht es uns, anderen Aufmerksamkeit und Zuwendung zu schenken, offen und neugierig zu bleiben und Herausforderungen zu meistern.
Ende des letzten Jahres hatte ich die Gelegenheit, mit Nutanix zu arbeiten, einem Unternehmen für Cloud-Software im Silicon Valley. In meinen Gesprächen mit Dheeraj Pandey, dem Gründer, Vorsitzenden und CEO des Unternehmens, beeindruckte mich nicht nur sein Glaube an die Bedeutung von Verletzlichkeit in der Führung, sondern auch die Gründe für diesen Glauben. Dheeraj erklärte mir, dass Führungskräfte, die nicht in der Lage sind, sich in die Verwundbarkeit hineinzuversetzen, nicht in der Lage sind, die Spannung der Paradoxien, die dem Unternehmertum innewohnen, erfolgreich auszuhalten.
Seine Beispiele für die Paradoxien, die bei Führungskräften Verwundbarkeit hervorrufen, decken sich mit dem, was wir von den Forschungsteilnehmern gehört haben:
– Optimismus und Paranoia
– Das Chaos regieren lassen (der Aufbau) und das Chaos bändigen (die Skalierung)
– Großes Herz und harte Entscheidungsfindung
– Bescheidenheit und grimmige Entschlossenheit
– Schnelligkeit und Qualität beim Aufbau neuer Dinge
– Linke und rechte Gehirnhälfte
– Einfachheit und Auswahl
– Global denken, lokal handeln
– Ehrgeiz und Liebe zum Detail
– Groß denken, aber klein anfangen
– Kurzfristig und langfristig
– Marathons und Sprints, oder Marathon der Sprints im Unternehmensaufbau
Dheeraj sagte mir: „Führungskräfte müssen lernen, diese Spannungen auszuhalten und geschickt auf dem Drahtseil des Lebens zu balancieren. Letztlich ist Führung die Fähigkeit, in der Ambiguität von Gegensätzen zu gedeihen.“
Es ist nicht leicht, sich diese Fähigkeit anzueignen, aber leicht ist überbewertet. Immer mehr Studien bestätigen, was die meisten von uns schon immer gewusst, aber gehasst haben: Einfaches Lernen führt nicht zu starken Fähigkeiten.
Leider geht der Trend in vielen Unternehmen dahin, das Lernen so einfach wie möglich zu gestalten. Um auf das hektische Leben ihrer Mitarbeiter/innen Rücksicht zu nehmen, entwickeln Unternehmen Trainingsprogramme, die jederzeit, ohne Voraussetzungen und oft auch auf einem mobilen Gerät absolviert werden können.
Ein Trend zum Beliebtsein?
Das Ergebnis sind unterhaltsame und einfache Trainingsprogramme, von denen die Mitarbeiter/innen schwärmen (was es für die Entwickler/innen einfacher macht, sie zu nutzen), die aber nicht wirklich zu nachhaltigem Lernen führen.
Schlimmer noch, solche Programme können Arbeitgeber dazu verleiten, auf irreführende Kennzahlen zu optimieren, wie z. B. die Maximierung von „Likes“ oder „Shares“ oder hohe „Net Promoter Scores“, die leicht zu erzielen sind, wenn die Programme Spaß machen und flüssig laufen, aber nicht, wenn sie anspruchsvoll sind.
Anstatt auf Erinnerung oder Verhaltensänderung zu setzen, riskieren wir, auf Beliebtheit zu setzen.
Die Realität ist, dass Lernen anstrengend sein muss, um effektiv zu sein. Das soll nicht heißen, dass alles, was das Lernen leichter macht, kontraproduktiv ist – oder dass alles unangenehme Lernen effektiv ist. Der Schlüssel dazu ist die erwünschte Schwierigkeit. Genauso wie du spürst, dass ein Muskel „bumst“, wenn er gestärkt wird, muss das Gehirn beim Lernen etwas Unbehagen empfinden. Dein Verstand könnte eine Zeit lang schmerzen – aber das ist gut so.
Zu lernen, wie man mit Verletzlichkeit umgeht, ist Arbeit. Und Vulnerabilität wird nie bequem, aber Übung bedeutet, dass wenn Verletzlichkeit über uns hereinbricht, können wir das geerdete Vertrauen hören, das uns ins Ohr flüstert: „Das ist hart und unangenehm und unbequem. Du weißt vielleicht nicht, wie es ausgehen wird, aber du bist stark und du hast geübt, was es braucht, um den Raum dafür zu schaffen und zu halten.“
Dr. Ruth Mischnick ist Führungskräfte Coach in Bonn und international.
Last Updated on März 17, 2022 by Dr. Ruth Mischnick
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